2013年09月18日
相互関係
明日は、このスペースの床清掃、
清掃してもらってお金を払う側とはいえ、中の什器を出したり、仕事をしてもらいやすくスペースをきれいして準備を怠らないあたり昔からそうですが、お店の売場清掃を定期的に業者に依頼していた時代から、作業をお願いする方が気持ちよく作業できるよう仕事をしていただく方をヘルプする感謝の思いの精神が当店にはありました
お客様への感謝の思いは当然ですが、たまに相互関係を勘違いした口調で要求するようなお買い物をされるお客様の場合、自分は要求に対し全てNOで、売る物は無いから帰れと答える事がこれまでにあります
甘いと言われればそれまでのですが、そんな商売でなければ顧客を掴めない商売ならば魅力を感じる事はゼロなので、いつでも商売はやめます
これまで、そんなお客様に対応した事が3回、8年間にお1人の確率なのですが、そろそろ周期的にありそうな気もします (笑)
ここ数年間で随分と売上も減少した事だし、対応には結構疲れるから、できれば避けたい思いです
藤間議長でした
来月はいよいよ電気工事で本格的な売場移転の準備がスタートします
清掃してもらってお金を払う側とはいえ、中の什器を出したり、仕事をしてもらいやすくスペースをきれいして準備を怠らないあたり昔からそうですが、お店の売場清掃を定期的に業者に依頼していた時代から、作業をお願いする方が気持ちよく作業できるよう仕事をしていただく方をヘルプする感謝の思いの精神が当店にはありました
お客様への感謝の思いは当然ですが、たまに相互関係を勘違いした口調で要求するようなお買い物をされるお客様の場合、自分は要求に対し全てNOで、売る物は無いから帰れと答える事がこれまでにあります
甘いと言われればそれまでのですが、そんな商売でなければ顧客を掴めない商売ならば魅力を感じる事はゼロなので、いつでも商売はやめます
これまで、そんなお客様に対応した事が3回、8年間にお1人の確率なのですが、そろそろ周期的にありそうな気もします (笑)
ここ数年間で随分と売上も減少した事だし、対応には結構疲れるから、できれば避けたい思いです
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藤間議長でした
来月はいよいよ電気工事で本格的な売場移転の準備がスタートします
Posted by mtc at
17:14
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