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2015年09月16日

裏の裏

ノルディックウォーキングステーション(NWS)のスタート前体験会を今日々やっていて、一番参加者から相談される事って、実は…


靴への悩み、足の痛み
中敷き変えればのレベルは当たり前

色んなお店で靴を販売される方がどこまでソールや靴への知識や足の構造を把握されてるのか知らないけれど、足は第二の心臓なので、間違えた靴選びはどんだけ正しいトレーニングを指導しても成果への遠回り


特に足首を重要視する接客をされましたか…と聞くと

ほとんど言われた事もない世界


靴の流通は現金仕入れ、大量販売、基本的にメインのサイズの回転率が利益率のポイントだから接客の手法もオレには定番が何となくわかります(笑)



自分は自分が商品在庫して勧めてなんて過去の商売に戻るような事は基本的にやるつもりはないですが、お客様によっては自分がサイズを取り寄せるので、これを買って下さいと症状によっては強く促す方もいらっしゃいます


当然いきなりそんなアドバイスはしないので、幾度かのコミュニケーション後に金銭感覚などを把握してからの助言です


一歩間違えは売り込み詐欺なんで、そこんとこは誰でもかれでもサービス精神というわけにはいかないんです (^^;


今日もピンポイントのお客様がいらっしゃって、注文をお受けしましたが、当店の場合ちょっと秘密のサービスを加えてお渡し致します


差別化サービスとはとにかく簡単には真似のできない事、自分はとにかく理想的な顧客の増やし方にこだわりたいです




藤間議長でした


メーカーやどっかの教授さんなんかの講習会は現場の裏の裏は教えてくれませんからね…

( °∇^)]


  

Posted by mtc at 18:44Comments(0)

2015年09月16日

名称

来年スタートする新プロリーグがもし盛り上がったら

昔バスケやってた30代から50代までまたバスケやりたくてウズウズしたりして…

宮崎にシニアリーグなんて作ったら面白いかも


ぶっちゃけ都城シニアでは一緒のコートでバスケしたくない奴がいるし、不愉快から練習参加をやめたけど、嫌な奴には寄ってきてほしくもないから同じチームで関わらなければいい話


それならありだよねとふと思った




バスケは今でも十分楽しいし、沢山の思い出もあるし、仲間達も沢山いるけど、バスケに復活したい奴をそりゃどんどん増やしたい


避けたい数人と関わりたくないだけで、発想力と行動をためらってはならない


そんな野心が目覚めた新リーグ名称の発表となりました


Bリーグ、名称はありありだけど,BLGはロゴは悪くない


来年の今頃は新リーグスタートの話題でスポーツニュースでは毎日バスケの話題が取り上げられていてほしいものです




藤間議長でした


バスケットに関わってきて良かったと思いたいですね


  

Posted by mtc at 16:25Comments(0)