2012年05月05日
増えてきた悪循環
スポーツシーズンが始まって有難い事に大変忙しく、半額セールも今週末までとなった
継続する半額商品や特売品はあるので店内に専門の特売コーナーを作って半額にて販売する予定だが、売場縮小は来週より随時に開始する
そんな盛況の中、現在の当店の力ではどうしようもない悪循環が店頭で聞こえ始めた
例えば、野球グローブ・野球スパイク・サッカースパイク等をインターネットや大型店、県外のお店・昔都城にあったお店等で買われたアイテムの修理や付属備品の購入依頼である
スポーツメーカーのカスタマーセンターに問い合わせる事をオススメするしか出来ない背景には当店では扱っていないメーカーであったり、修理後の保証も出来ない背景があり恩情だけではなかなか私情介入できない、ものスゴい苦情が起こるきっかけとなった事件が過去の経験にもよぎる
結論大変申し訳ないがお受けする事が出来ない、お困りなので、よかれと思い受諾した結末にあそこまでの被害やら苦情まで言われるぐらいならと判断させていただいて致し方ない事情がある
そんな背景を説明してもとにかく明日試合があるからとか、あと一回使うだけとか、嘆願される事も多いが自分は絶対に受ける事は出来ない
かなり可能な場合でも自分が受ければスタッフに依頼されても社長は受けてくれたという事になるので、マニュアルは中々基準の設定が厳しい
このような悪循環を無くす為にはメーカーが発想力を反転させる事を願いたい
大型店の出店によって多くのスポーツメーカーやスポーツ問屋がスポーツ店の淘汰の開始だと語っていた
宮崎・鹿児島等地域によってはまだまだ大型店の出店が続いていて、メーカーや問屋が淘汰を認識するには後数年はかかりそうである
発想力が変われば、その時点で生き残っているスポーツ店は必ずしや何らかの競技の専門店である事であろう
当店は半額セール終了後にインドア競技専門店に向けて強化を開始する、
半額セールによってサッカーと野球・そしてスポーツウェアの在庫を随分と消化する事ができた
ただ縮小するだけなら誰にでも出来る事であるが、ターゲットを絞りこんだ戦略は誰にでもは出来ない
これからの3ヶ月は当店にとって大事な期間となる
消費者の様々な悪循環には申し訳ないが、専門店の登場までにはもう少し時間がかかりそうである
大型店を支持する層は一般有権者のように多く、大型店が撤退した後、更にスポーツ店も専門店もない悲惨な状況になっている地域を沢山みてきた
都城地区は宮崎市内の状況を様々なお店が学習して工夫を凝らしている
都城の賢い小売店は、一度大型店に市場が逃げ、売上が激変した分野に関しては二度と売場を強化する意識や思いはないようである、
仕方ない話かもしれない
競技者の多いサッカーや野球の分野は新たな専門店の登場がないとこれから大変だと思う
藤間議長でした
数年後、当店がサッカーか野球の専門店を新たに開始する可能性はあるかもしれないが、方向性とスクラムを組みたいメーカーは現時点で、実は決まっている、(笑)
こう、ご期待である
継続する半額商品や特売品はあるので店内に専門の特売コーナーを作って半額にて販売する予定だが、売場縮小は来週より随時に開始する
そんな盛況の中、現在の当店の力ではどうしようもない悪循環が店頭で聞こえ始めた
例えば、野球グローブ・野球スパイク・サッカースパイク等をインターネットや大型店、県外のお店・昔都城にあったお店等で買われたアイテムの修理や付属備品の購入依頼である
スポーツメーカーのカスタマーセンターに問い合わせる事をオススメするしか出来ない背景には当店では扱っていないメーカーであったり、修理後の保証も出来ない背景があり恩情だけではなかなか私情介入できない、ものスゴい苦情が起こるきっかけとなった事件が過去の経験にもよぎる
結論大変申し訳ないがお受けする事が出来ない、お困りなので、よかれと思い受諾した結末にあそこまでの被害やら苦情まで言われるぐらいならと判断させていただいて致し方ない事情がある
そんな背景を説明してもとにかく明日試合があるからとか、あと一回使うだけとか、嘆願される事も多いが自分は絶対に受ける事は出来ない
かなり可能な場合でも自分が受ければスタッフに依頼されても社長は受けてくれたという事になるので、マニュアルは中々基準の設定が厳しい
このような悪循環を無くす為にはメーカーが発想力を反転させる事を願いたい
大型店の出店によって多くのスポーツメーカーやスポーツ問屋がスポーツ店の淘汰の開始だと語っていた
宮崎・鹿児島等地域によってはまだまだ大型店の出店が続いていて、メーカーや問屋が淘汰を認識するには後数年はかかりそうである
発想力が変われば、その時点で生き残っているスポーツ店は必ずしや何らかの競技の専門店である事であろう
当店は半額セール終了後にインドア競技専門店に向けて強化を開始する、
半額セールによってサッカーと野球・そしてスポーツウェアの在庫を随分と消化する事ができた
ただ縮小するだけなら誰にでも出来る事であるが、ターゲットを絞りこんだ戦略は誰にでもは出来ない
これからの3ヶ月は当店にとって大事な期間となる
消費者の様々な悪循環には申し訳ないが、専門店の登場までにはもう少し時間がかかりそうである
大型店を支持する層は一般有権者のように多く、大型店が撤退した後、更にスポーツ店も専門店もない悲惨な状況になっている地域を沢山みてきた
都城地区は宮崎市内の状況を様々なお店が学習して工夫を凝らしている
都城の賢い小売店は、一度大型店に市場が逃げ、売上が激変した分野に関しては二度と売場を強化する意識や思いはないようである、
仕方ない話かもしれない
競技者の多いサッカーや野球の分野は新たな専門店の登場がないとこれから大変だと思う
藤間議長でした
数年後、当店がサッカーか野球の専門店を新たに開始する可能性はあるかもしれないが、方向性とスクラムを組みたいメーカーは現時点で、実は決まっている、(笑)
こう、ご期待である
Posted by mtc at 21:00│Comments(0)